På den baggrund besluttede ministeren for sundhed og forebyggelse i foråret 2014, at der frem mod sommeren 2014 skulle gennemføres et serviceeftersyn af systemet for rapportering af utilsigtede hændelser.
Serviceeftersynet foreligger nu i form af denne rapport og indeholder forslag til konkrete initiativer til forbedring og målretning af det nuværende system. Serviceeftersynet belyser tillige behovet for yderligere analyser i forhold til udvalgte problemstillinger.
Serviceeftersynet er udarbejdet af Patientombuddet og Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse med involvering af en række centrale organisationer på sundhedsområdet.